大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于石家庄购物中心事故现场的问题，于是小编就整理了1个相关介绍石家庄购物中心事故现场的解答，让我们一起看看吧。
石家庄三福店员工和顾客发生争执，对此你怎么看？
感谢邀请！河青君对这件事也有所耳闻，先来简单说一下怎么回事儿~
从视频中可以看到，在一家卖饰品、化妆品等的店里，一名身着绿色工装的女性员工对面前一位女性顾客说道，“你有什么本事，你来这边转。”对面顾客回应道，“这是你的服务态度吗？先说我没素质，有你这样的吗？”
在视频中可以听到，两个人的声音都很大，吸引了店里很多顾客围观。另外一名工作人员试图拉住当事女员工，但并没有效果。此时，视频中显示，当事女员工转向拿着手机正在录的一名顾客，问，“你录什么？”随即，手机被人晃动，画面变得模糊不清，只能听到双方爆出粗口，并最终传来女店员一句，“你XXX有本事别走。”
记者联系到当事顾客张丽（化名），张丽告诉记者，事发时间在27日晚上8点多，事发地就在石家庄某购物中心三福店。
“当时我跟姐姐在店里挑选一个睫毛夹，导购员跟我们说不能试用。当我转身离开时，听到服务员小声说了句‘没素质’。”张丽告诉记者，她转身问那名导购员说谁没有素质，“结果导购员用手指指点点的，说‘说你呢’。”张丽当即就要去投诉，结果就发生了视频中的那一幕。
“当时拍摄的是我姐姐。后来这个导购员还朝我们扔购物筐，幸好被挡住了，要不就砸到姐姐的孩子了。”张丽说道。
随后，该店店长告诉记者，目前，该涉事员工已经被开除。
“当天我也在现场。”张姓店长称，当天晚上，我和购物中心的楼管已经对当事顾客道歉，并表示会调查清楚，给顾客一个交代。
“我们问那名当事的导购员，她说事发前顾客在挑选睫毛夹，睫毛夹带包装不能拆开，但顾客却拆开了，她就提醒了一下，结果两个人就起了冲突。”张姓店长表示，通过调取当天的监控视频发现，“顾客以及她身边的另外一名女性，伸脚想要踹那名导购员，那名导购员也想还手，但双方都被人拉住了。”张姓店长表示，至于后面的扔购物筐，“视频里没拍到，我也不清楚。”
干服务行业的不容易，中国人多什么样的人都有，感觉自己是顾客买东西就很牛逼，不让拆包为什么还要拆，没素质，店员也就是提醒一下结果导致了顾客的不满，投诉吵架被开除，这样的结果顾客还能接受，反过来调个位置想想，你是个店员，店员是顾客，没准你豆挨揍了。服务行业没有理，顾客是上帝，有理也不行，忍气吞声，打不还口，骂不还手。只是希望各位看官得饶人处且饶人，大家都不容易
到此，以上就是小编对于石家庄购物中心事故现场的问题就介绍到这了，希望介绍关于石家庄购物中心事故现场的1点解答对大家有用。